Polityka Prywatności Sklepu proteinor.shop

1. Wprowadzenie

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego proteinor.shop, w tym podstawy, cele, okres przetwarzania oraz prawa osób, których dane dotyczą.
2. Administratorem danych osobowych jest PROTEINOR Sp. z o.o. z siedzibą w ul. Puławska 435A, 02-801 Warszawa, NIP: 5213956781, zwana dalej „Administratorem”.
3. Ochrona danych osobowych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
4. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne, jednak podanie niektórych danych osobowych (np. imię, nazwisko, numer telefonu) jest niezbędne do złożenia zamówienia i jego realizacji.

2. Zakres i Cel Zbierania Danych

1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
   • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia).
   • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. wystawienie faktury).
   • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń).
   • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda (np. na cele marketingowe).
2. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
   • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
   • Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail (jeśli podany).
   • Dane dotyczące zamówień: adres dostawy, informacje o zamówionych Produktach, historii transakcji.
3. Cele przetwarzania danych:
   • Realizacja zamówień i umów sprzedaży.
   • Kontakt w sprawie realizacji zamówienia.
   • Wystawianie faktur i dokumentów sprzedaży.
   • Obsługa reklamacji i zwrotów.
   • Realizacja obowiązków prawnych.
   • Ewentualne cele marketingowe (po uzyskaniu odrębnej zgody).

3. Okres Przechowywania Danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania.

4. Udostępnianie Danych Osobowych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, w szczególności firmom kurierskim/dostawczym w celu doręczenia przesyłki, podmiotom obsługującym płatności oraz dostawcom usług IT (hosting, obsługa sklepu).
2. Dane nie są udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych, chyba że Klient wyrazi na to odrębną zgodę.

5. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
   • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
   • Sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych.
   • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach określonych przepisami.
   • Ograniczenia przetwarzania danych.
   • Przenoszenia danych do innego administratora.
   • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
   • Wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli dane były przetwarzane na podstawie zgody).
2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@proteinor.shop.
3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

6. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

7. Pliki Cookies

1. Sklep proteinor.shop używa plików cookies (ciasteczek) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników.
2. Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
3. Szczegółowe informacje na temat plików cookies można znaleźć w ustawieniach przeglądarki.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej treści na stronie Sklepu.